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江苏省消保委发布“五一”文娱消费提示:买演出票要理性,注意保护隐私

来源:现代快报
2024-04-28 10:59

原标题:省消保委发布“五一”文娱消费提示(引题)

买演出票要理性,注意保护隐私(主题)

现代快报/现代+记者 徐梦云

演唱会、音乐节、话剧、音乐剧……“五一”假期的文化盛宴你会选哪项?购票观演中有哪些注意事项,如何避免踩雷?4月25日,江苏省消保委发布文娱演出消费提示。

购买演出票须理性,仔细阅读重点内容

文娱演出预售时间较长,部分演出从开票到正式开演甚至长达半年,而热门场次的演出存在开售即售空的状态,观众为了保证自己能够成功购票,往往选择在开票时立即下单,这种情况下观众无法预判会否存在不可控因素影响观演行程。同样,不排除部分观众购票时冲动大过理智,等理智回归又后悔的情况。

因此,消费者在购买演出门票前要仔细查看演出场次、演出时间地点、票品价格、是否要求强实名观演、退票政策等内容。同时,消费者要保持理性,切忌因一时“上头”而购买超出自身能力承受范围价格的票品。

选择正规票务渠道,警惕黄牛、保护隐私

热门演出一票难求,导致黄牛泛滥,不少观众还会选择付费请代拍来帮助抢票。此类黄牛、代拍扰乱了正常的演出市场秩序,导致隐患丛生。

消费者在购票时要选择正规、靠谱、有保障的票务平台进行购买,不要轻信“黄牛”或不明来源的售票渠道,保持警惕,增强防骗意识。部分演出要求强实名观演,购票时需录入个人身份信息,消费者要加强个人信息保护意识,不要轻易将身份信息透露给黄牛、代拍等第三方渠道。

演出票转让要慎重,提高警惕辨别真伪

非强实名观演的演出门票往往并未制定退票政策,票务公司在消费者购票时也会告知一经售出概不退换,但支持观众私下转让。不过,观众私下进行票品转让交易存在较大风险,一旦出现问题消费者维权难度较大。

消费者在与他人进行交易时要小心谨慎,注意辨别出票人语言的真实性和票品真假,尽量选择通过正规第三方平台进行交易。同时做好交易证据留存,保留聊天记录、付款记录等重要信息,一旦被骗及时向相关部门寻求帮助。

观演中如遇到问题,及时反映勇敢维权

消费者在正式观演过程中如果遇到购票前并未告知的座位严重遮挡、存在较大视野盲区时,可以及时联系场馆相关工作人员,要求更换座位,提供与票价及同价位其他消费者对等的服务。

如遇到演员阵容变动、假唱、演出时长缩水等侵犯消费者合法权益的其他问题,消费者可以保留证据,待演出结束后向相关部门投诉举报,勇敢维权。

责任编辑:姚怡梦

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