原标题：“一次都不跑” 成都换补出入境证件可“全程网办”

成都商报-红星新闻记者 颜雪

从2024年5月6日起，国家移民管理局在全国20个城市试点换发补发出入境证件“全程网办”、赴港澳商务签注 “智能速办”“全国通办”等若干便民利企出入境管理政策措施。记者了解到，成都是20个试点城市之一。

具体措施包括：16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上提交申请，实现“一次都不跑”。

5月6日，赵女士成为成都市换发补发出入境证件“全程网办”成功受理第一人。赵女士告诉记者，她在新闻中得知这一举措后，通过登录“国家移民管理局”微信小程序，按照操作提示，很快就在手机上完成了申请。最后，锦江区公安分局出入境管理大队对赵女士提交的线上申请成功受理。

“计划暑假带家人去国外旅游，全程大概花了5分钟就完成了申请，现在的便民服务真是越来越好了。”赵女士说。

记者了解到，除了换发补发出入境证件“全程网办”外，此次新政还实现了内地居民申办赴香港、澳门商务签注，可以在全国任一公安机关出入境管理窗口提交申请，申办多次商务签注的，可以使用智能签注设备，实现“立等可取”。赴港澳商务签注持有人在港澳地区停留期限也由7天延长至14天。

6日上午9点过，成都市某公司员工钱先生来到成都市出入境接待中心，3分钟后顺利在智能签注设备上加签香港商务一年多次签注。他表示：“设备上即办即取保障了企业员工紧急商务出境需求，在港澳停留时间也从7天延长到了14天，真的太方便了。”

据了解，政策实施首日，成都市共办理证件换补发“全程网办”业务132笔，港澳商务签注相关业务2笔。

下一步，成都公安出入境管理部门将继续广泛收集意见建议，优化便民举措，为群众、企业提供更优、更快、更好的服务。

换发补发出入境证件“全程网办”流程：

1.登录国家移民管理局政务服务平台（“国家移民管理局”官方网站、“移民局12367”APP、微信小程序和支付宝小程序）；

2.在“中国公民服务”模块，点击进入“证件换补发网上申请”；

3.录入个人信息、上传制证照片、手写签名图片及身份证正反面照片；

4.点击提交。

对经人工审核发现提交的信息资料需要完善的，会及时提示申请人修改后重新提交。人工审核完成后，将采取短信通知和系统提示方式提醒申请人在线缴纳证件工本费。申请人完成线上缴费的，会在3个工作日内完成制证并邮寄至申请人指定地点，邮费统一采取到付方式。对申请人网上申办时选择线下领取的，可以到户籍地公安机关出入境管理机构现场领取证件。