先来看看这个字：

　　不好意思，用了拼音、五笔输入法，都打不出。它的繁体字：頔，倒是可以打出来的。

　　在商务印书馆出版的第七版现代汉语词典里，对“頔”字做了解释：美好，多用于人名。

　　寓意美好，但现实情况是，钱报记者的电脑打不出，银行等多个系统都没法输入，体验起来，可能还真没那么美好。

　　宁海严女士的女儿，在上海念大四，马上就要保送研究生了。原本是一件很高兴的事，但学校在向“学信网”推荐过程中却发现，这个名字没法录入系统。怎么办？这段时间，严女士被女儿的这个名字折腾得够呛。

　　严女士的女儿，出生在下雨天。因为希望她像小雨点一样美好，名字的最后一个字，就用了寓意美好的“”字。

　　在落户时，派出所能在户口本上打出这个字，严女士没觉得这名字以后会带来什么问题。

　　从小到大，女儿带给严女士的，真的都是美好。随着女儿渐渐长大，问题接踵而至，而这些问题，都是这个名字造成的。

　　和钱报记者一样，像银行、铁路等很多系统里，这个“”字是打不出的，只能打出繁体的“頔”，而户口本、身份证上却是“”字，两者有区别，带来不少麻烦。

　　“办理银行卡或者其他业务的时候，就得用拼音或者特殊符号代替。”严女士坦言，网络化时代，人人都在享受便捷，但女儿连飞机票、火车票，都得去窗口购买。

　　生活上的不方便，总算能克服解决，但前段时间，女儿获得了学校研究生保送资格，当学校准备把她的资料报到“学信网”推荐时，发现更大的问题来了。

　　“名字最后一个字怎么都输不进去，报不了名。”这下，严女士急了，更担心女儿今后继续求学、就业，名字带来的麻烦会不会越来越多？“我现在觉得很对不起女儿，给她造成这么大的麻烦。”

　　为了这事，严女士自己也没少花心思。

　　9月初，她特地去了上海一趟，女儿所在学校建议她先去派出所，帮女儿把名字改了，省得以后毕业证上信息不一样，又要惹出麻烦。

　　严女士觉得很有道理，赶回宁海，找到了宁海县行政服务中心负责户籍办理的窗口，询问才得知，因为女儿考上大学，户口已经迁到了学校，按照规定，需要到现户籍所在地办理姓名变更。

　　之后，严女士又赶回上海，找到了女儿现户籍所在地的上海杨浦公安分局五角场派出所，但得到的答复是：在校生不符合更改姓名的政策规定。

　　就这样两头来来回回，原本想着，名字的确带来了麻烦，理由充分，更改起来不是什么难事，可没想到，操作起来，真让她着急上火。

　　名字改不了，报名报不上，好不容易得到的研究生保送名额就泡汤了？

　　了解情况后，钱报记者特地向杨浦公安分局五角场派出所电话咨询。

　　一位负责户籍工作的人员答复，严女士之前就来咨询过，他们也给出过答复，并且请示了上级部门，但按照政策规定，在校大学生确实不允许更改姓名。“在校生的名单都是教育部门给定的，按照政策，派出所这边是改不了的。”这名工作人员建议，像严女士女儿这样的情况，可以毕业之后再申请改名。

　　眼下，名字一时是改不了了，学信网注册该怎么办呢？钱报记者又向中国高等教育学生信息网(学信网)的客服咨询，终于有了一点希望：学信网注册、登记的信息，和学校学籍科注册登记的信息相同就可以了。怎么理解？学校学籍信息里如果打不出严女士女儿的名字，用的是拼音、符号代替，那学信网注册时，也用相同的符号、拼音代替就可以了。在知乎上，还有网友操作成功的案例。

　　我们也要到了学信网客服的电话和邮箱，如果有人遇到类似麻烦，可以具体问题具体咨询。电话确实比较难打，钱报记者打通时，排在了19位，等待时间大约两三分钟。他们的客服热线：010-82199588；客服邮箱：kefu@chsi.com.cn。

　　改名哪些事儿

　　浙江省公安厅负责受理户籍相关咨询的工作人员介绍，目前浙江省户籍管理办法，采用的是2008年5月印发的《浙江省常住户口登记管理规定(试行)》，对于更改姓名，主要程序是本人先向户口所在地的派出所申报，再由派出所上报上级部门审核审批。

　　未成年人变更姓名的，应当经父母双方或者监护人协商一致；10周岁以上未成年人变更姓名的，还应当征得其本人的同意。

　　哪些情况可以更改姓氏，哪些情况可以变更名字，哪些情形下又不能变更登记，试行规定里也都明确。改名后，会涉及银行卡、社保、医保以及产权证等一系列问题，若处理不好，也会产生许多麻烦。

　　如果有相关问题，也可以向户籍所在地派出所具体咨询。

　　为什么户口簿、身份证上能输入的汉字，有些部门的系统里却输入不了呢？“常用汉字6000多个，但公安这个系统里录入汉字有7万多个。”相关工作人员介绍。